
本人于2020年5月购入大众迈腾330豪华期间一直进行正常保养行驶至68,000公里时,突然提醒变速箱处于紧急模式,当时正在国道上行驶,无任何违规操作,突然出现减速严重影响我驾驶安全几天后,我向4S店反映情况,直至今日未接到任何反馈,并且让我一直等待一个季度甚至更久。本人于2026年2月27日到县进行检测故障代码为P73500正式网上所说的大众发动机质量通病,对于这一款变速箱相有问题,大众一直心知肚明,确未做出任何处理,一直采取隐瞒的态度严重影响广大车主行驶安全,并且严重影响我的审车进度,审车人员提醒我进行维修,不然上路极其的危险及上述情况,我对此由于一汽大众自身品控问题造成的严重影响以及交通安全隐患和出行不便作出如下诉求1.免费且立即更换车辆故障TCU2.对于不作为的厂商以及迟迟不发货且不回复预计时间的生产部门给予相应处理3、主动对出现此问题的车辆进行召回检查,避免更多车辆人员在道路上出现紧急情况,危害交通安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
