

自购车1月内故障灯就亮了,然后去4s店检测说没问题给消除了,后面每次用油发动机故障灯就亮,4s都说没问题给直接消除了故障灯,但是授权店威佳大众倒闭后让我们以后去濮阳西环汇众4s店保养,在此期间,车辆出现发动机异响,我们去汇众检测,查出飞轮损坏和冷却液转换阀损坏。然后出了质保期让我们自费维修,我认为,这是4s店检查人员失职未查出,没有及时维修,导致我们过质保,而且车辆本身也有质量问题,请尽快予以解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
