上汽大众途观L新能源行驶过程中变速箱异响

投诉编号：【1493491】 投诉时间：2025-09-01 15:57 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L新能源投诉车型：2020款 430PHEV 插电混动尊贵版

汽车在开动过程中发出轰隆隆异响声！已多次打厂家电话，客服都是统一回复报给经销商进行解决，但是一直无任何解决方案，也未主动与车主联系，置消费者生命安全不顾！此车存在严重安全隐患，请厂家召回维修。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。