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上汽大众途观L新能源变速箱机电单元故障

投诉编号:【1428077】 投诉时间:2025-05-11 09:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L新能源 投诉车型:2019款 430PHEV 混动旗舰版

车子只开了4万七千公里,车子在行驶和怠速都发生变速箱异响情况。之前所有保养包括更换变速箱油,召回更换高压线束全在4S店做的。也没有故障灯和报警。4S店检测说变速箱机电控制单元坏了,需要更换,费用极高。短短4万公里出现异响且无故障提醒,4S店师傅检测说这种问题一般出现在里程长的车上。本车的问题系产品质量问题。希望厂家和4S店能提供免费维修,保证车辆正常使用。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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