车子只开了4万七千公里,车子在行驶和怠速都发生变速箱异响情况。之前所有保养包括更换变速箱油,召回更换高压线束全在4S店做的。也没有故障灯和报警。4S店检测说变速箱机电控制单元坏了,需要更换,费用极高。短短4万公里出现异响且无故障提醒,4S店师傅检测说这种问题一般出现在里程长的车上。本车的问题系产品质量问题。希望厂家和4S店能提供免费维修,保证车辆正常使用。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。