吉利银河A7购车订金经销商不退

看好了吉利银河A7就在官方app上下订单了，交了1000块钱的定金，本来以为官方的app上下订的，在哪个4s店提车都可以，后来提车的时候才发现在哪家店下的单只能在哪家店提车，别的不行，后来对比了一下本地好几家4s店，发现别的店比下定金的店便宜，就在别的店提车了，现在不退定金，打了吉利的厂家的电话好多次了一个多月了也没人处理，普通的消费者认为在官方的APP下的订单在哪家店提车都没问题啊，谁知道这种结果，那要官方的APP要啥用呢。