时购车时,销售人员表示支付定金可锁定车辆,并口头承诺届时将享受8000元优惠,且若不购买可退还定金。但至今该优惠一直未兑现,我多次询问均未得到符合当初承诺的优惠。因此我现在要求退还定金,但4S店拒绝退款。我已拨打400投诉电话,反馈结果仍为不予退款。
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