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吉利银河A7购车订金经销商不予退还

投诉编号:【1584022】 投诉时间:2026-01-21 17:05 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河A7 投诉车型:2025款 EM-i 150km 探索+版

时购车时,销售人员表示支付定金可锁定车辆,并口头承诺届时将享受8000元优惠,且若不购买可退还定金。但至今该优惠一直未兑现,我多次询问均未得到符合当初承诺的优惠。因此我现在要求退还定金,但4S店拒绝退款。我已拨打400投诉电话,反馈结果仍为不予退款。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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