上汽大众朗逸承诺旧车报废补贴未兑现

本人于2025年11月在大连购买大众朗逸五百万版车型，购车时明确告知销售顾问需要申领1.5万元旧车报废国家补贴，销售承诺协助办理。但该4S店销售人员未履行告知义务，未告知补贴申领的时间要求、发票要求、操作流程等关键信息，直接导致我无法正常领取1.5万元国家报废补贴，造成直接经济损失15000元。需要有关部门管理下这不知道多少这样的了。