上汽大众ID.4 X高压蓄电池绝缘故障

ID4X纯电动汽车控制单元损坏，车辆高压蓄电池出现绝缘故障，车辆无法正常充电枪，BMS异常故障跳枪，车主和4S店双方去充电站充电，连续5次都跳枪换电站也无法充电，厂家和4S店拒绝维修，回复车辆没有质量问题。厂家售后400回复车辆不予系统升级是存在技术条件限制无法升级。车辆充电时驾驶员显示屏出现红色三角危险灯，车辆使用说明书显示出现红色三角灯忽视会造成人身伤亡严重危险。厂家和4S店回复车辆无故障与事实不符，明显拒绝履行三包责任。现车辆无法正常充电无法正常使用，厂家至今未回复召回维修或退换。