上汽大众ID.4 X打方向有异响 希望处理

车子才开8000多公里，一直有打方向异响问题，车子有点小刮擦到店一起维修，店里检查说是方向机问题，反馈厂家，一直不给处理。车子还在质保期凭什么不给索赔。本来还打算买大众的其他车型，这样的小问题都推来推去的，让我怎么相信上汽大众这个品牌。我现在车子都不敢开了，怕方向机哪天因为异响不解决，导致卡死，我的安全谁来负责。