车辆是2021年10年31日购车的,第一次出现仪表和车机同时黑屏,2022年1月6日在4S店索赔更换了导航主机;第二次又出现仪表和车机同时黑屏,2023年12月1日在4S店索赔更换了导航主机。车辆出保后又再次出现仪表和车机同时黑屏。强烈要求解决好该问题,再不解决好该问题将采取维权措施。要求加急处理。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。