车辆目前使用不到一年,去年12月末提车,今年夏季过后,发现主副驾两个座椅开始鼓包,并伴随异响,近期上海天气变冷,鼓包位置出现过硬现象,用手触摸可明显感到异常,无法恢复到与靠背相同的状态,已影响正常乘坐舒适性,推测问题根源为座椅面料、内部结构设计存在质量缺陷。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。