轮胎存在质量问题,前后轮均出现开裂,整条轮胎均有开裂情况。平时行驶均为平坦路面,从未行驶过崎岖道路。此前使用的车辆行驶五六年均未出现此类问题,而该车前后轮均存在此问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。