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零跑C11空调不制热 起步感应到有障碍物

投诉编号:【1599556】 投诉时间:2026-02-24 15:28 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2026款 纯电 640激光雷达版

1.关于空调不制热的问题,我前前后后跑了四趟售后。每次询问,得到的回复都是尚未排查出问题,需要留车检查,可前两次甚至连代步车都没提供。直到第三次我发火了,对方才表示会向经理申请安排一台代步车。 2.车辆右前方在感应到障碍物时存在问题:基本上在户外遇到大雾、下雨天气,或者洗车过后,起步时就会感应到有障碍物。我多次向售后反映这个问题,但他们并未重视,也未解决,只是说不好调整,让我将就着用。 3.以上问题均属于车辆本身的质量问题,而服务人员那种“免费给你修了还想怎样”的态度,实在让人心里很不舒服。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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