零跑C11 LCC失效未识别前方车辆导致事故

本人实名投诉零跑C11增程版车辆LCC车道居中辅助系统存在严重安全缺陷，在高速公路正常开启LCC模式行驶时，车辆对前方车道内紧急停靠的静止车辆完全无法识别，全程无预警、无减速、无制动干预，径直高速碰撞，造成严重交通事故与车内人员受伤。事故经过： 本人在高速公路正常行驶，按车辆说明书与厂家宣传，开启LCC车道居中辅助功能，车辆保持车道匀速行驶。行驶途中，前方车道内有车辆紧急停靠，处于静止状态且在本车行驶路径上。LCC系统全程未识别到该静止障碍车辆，未发出任何前向碰撞预警、未执行任何减速、未触发AEB自动紧急制动，车辆以行驶速度直接撞上前方静止车辆，造成严重碰撞事故，车辆受损严重，车内人员受撞击瘀伤，身心受到极大惊吓。问题性质与危害： LCC作为高速常用的驾驶辅助功能，厂家宣传可辅助跟车、保持车道、应对前方车辆，理应具备对前方车辆与障碍的基本识别与减速制动能力。本次事故中，LCC对车道内静止停靠车辆完全失效，属于系统感知与决策逻辑重大缺陷，直接导致本可避免的严重事故发生，严重威胁驾乘人员生命安全与道路公共安全。目前已报警、报保险，并留存事故现场照片、视频、行车记录仪数据、诊断记录、医疗检查记录等全部证据。本人严正诉求：1.零跑汽车厂家立即书面道歉，正视LCC功能缺陷与安全责任；2.全额承担本次事故造成的车辆维修、医疗检查、误工及相关财产损失；3.彻查C11增程版LCC系统无法识别静止车辆/障碍的设计缺陷，公开技术原因与整改方案，消除安全隐患；4.对受影响车辆进行免费召回升级/修复，保障车主用车安全。请车质网与监管部门督促零跑汽车正视质量问题、履行车企安全责任，尽快给出公正处理方案，维护消费者合法权益与生命安全。