凯迪拉克CT5变速箱电磁阀故障 动力消失

本人车辆为凯迪拉克品牌，目前仍在整车质保期内。车辆在正常使用过程中，因车辆本身质量问题（电磁阀无故损坏）出现故障，导致车辆无法安全行驶、无法正常启动/驾驶，在高速上行驶过程中突然失去动力，极其危险，属于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中明确需要厂家承担拖车费用的情形。根据三包规定第十六条： 在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题不能安全行驶或者无法行驶的，修理者应当承担合理的车辆拖运费。我多次联系凯迪拉克官方400客服，要求将车辆免费拖至我家附近的授权4S店进行质保维修，但厂家以各种理由拒绝承担拖车费用，拒不履行法定三包义务，严重侵害消费者合法权益。我的诉求如下：1.厂家立即全额承担本次质量问题产生的全部合理拖车费用； 2.免费将车辆拖至我指定的凯迪拉克授权4S店，并按质保政策进行维修； 3.若维修时间超过5天，按照三包规定提供备用车或合理交通费用补偿。恳请车质网平台协助曝光、督促厂家履行三包责任，维护消费者正当权益。