自2025年起,车辆多次出现安吉星模块质量问题,例如:SOS功能无法使用、车机无信号无网络等,目前已累计出现6次,严重影响驾驶安全及正常使用。期间本人曾于2025年前往乐山4S店进行维修,更换了安吉星模块,但问题未得到根本解决,维修后短期内再次复发。此后,我多次联系品牌官方客服,沟通多次,对方仅推诿拖延,未给出有效解决方案。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理