车辆被追尾后在4S店更换了原厂后保险杠。更换后发现,该原厂后保险杠边缘、内侧有明显毛刺、毛边,做工粗糙,不符合原厂配件应有的工艺标准。与4S店站长沟通后,对方也确认为原厂配件,店内无法处理。到此保险杠问题已与4S店关系不大。现投诉厂家配件质量问题,要求重新提供合格的原厂后保险杠并进行更换,保障车主正常使用。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:按正常车辆维保流程处理