买车时商家承诺有充电桩优惠购买及安装服务，可如今买车三个月了，充电桩服务却始终没有落实。厂家无法解决问题，4S店每次都只说“联系联系”，但后续根本没人跟进处理。充电问题一直得不到解决，给我的用车带来了极大不便，对此我感到非常不满意。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司安徽大名名风4S店反馈：大定订单已退款无法享受999元购买价值4000元充电桩及安装服务的。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
