奇瑞风云A9L的导航辅助驾驶部分功能出现故障,无法正常使用。我向官方客服反馈后,他们未能解决,仅表示等车机系统更新后可能会有改善。然而,车机系统一直未推送更新,且每次询问客服,得到的总是套话,问题始终得不到解决,这极大地影响了驾驶安全性。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广西鸿正4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
