该车为2021款车型，车联网模块为3G网络模块。上海多地已无3G信号，咨询4S店能否升级更换4G模块，被告知不可升级。车辆仍在国家规定的8年12万公里质保期内，现车联网功能无法正常使用。希望厂家和4S店能与时俱进，重视车主用车体验，提供4G网络模块（Tbox）免费升级解决方案。此前已投诉4次，厂商称车辆已过整车质保期无法免费保修，但4S店表示即使车主自费更换4GT-BOX也无法提供更换服务，此举是否意在逼迫车主换新车？奇瑞的售后服务质量，让车主换车时如何再次考虑该品牌？即便换新车也坚决不再购买奇瑞，吃亏上当一回已足够。上海作为全国最大城市和世界金融中心，能提供小蚂蚁保养的4S店仅有一家，保养往返需160公里。前期投诉厂商回复均为复制粘贴，内容驴唇不对马嘴，还能再敷衍吗？你们真的运行IATF16949体系吗？体系要求的“以客户为中心”又是如何体现的？垃圾厂家垃圾客服，能不能回复点有用的话？你们都是傻B吗？看不懂投诉的是什么吗？
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞新能源小蚂蚁后玻璃开胶 门框生锈
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奇瑞新能源小蚂蚁3G网络停用 车机无法联网奇瑞新能源小蚂蚁保养后续航里程不足
