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奇瑞新能源小蚂蚁刹车失灵 双星轮胎打滑

投诉编号:【1587703】 投诉时间:2026-01-27 16:30 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2025款 251km 喜爱版 25.05kWh

刹车失灵问题:在车辆行驶至5000公里进行首次保养之前,就已出现过3次刹车制动距离过长的情况。我向4S店反映此问题,对方却称车辆没有问题。到1月27日车辆行驶至9000公里时,期间又出现两次急刹时刹不住的情况,尤其是在下雨天,4S店给出的回应是“小车就是这样,没办法处理”。轮胎打滑问题:车辆在地下停车场倒车时,将方向盘转向打满会出现打滑现象;经过湿地时,轮胎也容易打滑。此外,雨天在公路上以80 - 87码的速度行驶时,车辆会发飘。要求处理。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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