奇瑞新能源小蚂蚁冷车无法挂挡车身抖动

投诉编号：【1583073】 投诉时间：2026-01-20 11:33 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2019款小蚂蚁智享版 4座 30.6kWh

天气变冷时，偶尔会出现挂不上挡的情况，起步提速阶段全车还会颤抖。从购车没多久就出现这些问题，找过4S店也维修过，但至今仍未解决。所以我们一直是天气冷就不开车，等天气暖和了才开。要求处理。

奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！