在高速路上开启辅助驾驶功能时,车辆会自行乱打方向。我们已多次向4S店反馈此问题,这已严重影响行车安全。4S店的技术人员也进行了试驾,均发现了该问题。然而,他们的试驾车在我们使用时并未出现此情况。目前,4S店及厂家却不认可,称这是正常现象。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。