小鹏P7+高速智驾模式下异常急刹车

在高速智驾模式下，突然异常刹车，如不是及时接管，手动加速，后车就追尾了。网上搜了类似的案例有很多，联系售后进行了后台检测。给的答复是：您好，您反馈的问题，经智能远程诊断工程师分析技术结论：结合数据分析是系统探测偏差车辆发起异常减速解决方案：很抱歉给您带来不好的体验，该问题已收到相关反馈，我们已记录反馈相关部门，我们正在对这种情况进行策略优化和数据训练，在后续版本中会加以改进，另外提醒您，NGP仍是辅助驾驶，建议您在使用NGP时注意观察，如果遇到紧急情况及时接管车辆操作，感谢您的理解与支持。对于这种答复我一点也不能理解，也支持不了一点，这简直是在拿生命开玩笑。我理解NGP是辅助驾驶，但系统探测偏差导致的异常急刹，已经在高速上造成了极大的安全风险。这不是‘注意观察’就能规避的问题，而是系统本身的误判直接威胁到了我的人身安全。作为厂商，不能把技术缺陷的后果完全交给用户来承担。而且要不是我及时接管，立马加速，后车直接就追尾了。这是安全隐患严重威胁了我的安全，而且我上下班通勤，一大半路都在高速，路上大货车又很多，我觉得这是产品及系统缺陷，希望车商能正视这个问题，不要拿用户生命开玩笑！