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奇瑞艾瑞泽8车机系统长时间不进行更新升级

投诉编号:【1594305】 投诉时间:2026-02-07 20:37 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT雅

22款老车机未升级,驾驶室无后备厢开关,需下车开启,十分不便。该车机未进行过OTA升级,存在卡顿、死机、重启等问题,且不支持ICCOA、亿连等安卓手机车机互联系统。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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