奇瑞艾瑞泽8更换大灯之后出现严重起雾

本人于23年6月份在南阳市汽车服务有限公司购买的奇瑞艾八，23年8月份事故报修，更换前保险杠，中网支架，雾灯，大灯等，但是于25年12月份发现大灯起雾，有水流，影响正常使用，因为在整车质保3年之内，可以免费更换原装配件，在附近4s店（浙江省永康市奇博汽车服务有限公司）检测更换时发现，23年更换的大灯不是原厂配件，而且原来的维修记录并没有上传大灯及雾灯更换记录，但是当时保险公司定损时却有大灯的费用显示（疑似骗保行为，建议平安保险公司严查），现在联系原汽车公司但是已经倒闭跑路，经确认原来的售后维修部门和相关的负责人已经重新登记为瑞元汽车公司销售新能源汽车，原来的油车业务已经被现在的南阳道可汽车公司接收（但是在其店内维护保养，购买保险时候问了都说是一样的服务，业务接管过来了，但是出了问题就说当时不是他们做的查询处理不了，还让我自己承担部分费用更换），联系瑞元相关负责人告知不清楚，处理不了，不管，现在车子无法正常使用，还在永康奇博汽车服务有限公司停留，无人处理，联系厂家客服一直告知核实处理中，并无下文，多次联系客服相互推诿，一直敷衍说处理中，询问具体到什么程度的时候告知不清楚，无法核实，让厂家提供非原装配件的证明也无法提供，相关4s店告知只能提供大灯编号照片，其他的书面证明无法提供，需要公安机关等部门的介入才可以提供，所以现在就是各种部门投诉无果，置消费者权益于不顾，多次联系厂家没有结果，最近都没人主动联系我处理，奇瑞直播间咨询的话质量就禁言我了，现在这种态度不知道有谁能负责。