2025年5月,车辆出现轻微打滑现象,当时我没在意。后来我去维修店查询问题,维修师傅试车后将情况反馈给厂家。我的车有整车延保服务,问题在理赔范围内。但现在维修店找理由称,我在延保期间未在其店内保养,拒绝赔付。我的诉求是让厂家履行质保,为我更换离合器。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。