2022年底购买的欧拉好猫,续航401公里,搭载宁德时代电池。第一次出现问题是在前一天晚上续航还剩120公里,第二天早晨直接归零,剩余里程显示为“——公里”,不再显示具体数字。我强行将车开到4S店(约3公里路程),店内检查后未发现明显问题,在店内充了点电后便离开了。一周后,又遇到了同样的情况,当时因事务繁忙未前往4S店。几天后,当我将续航开至剩余180公里时,再次开到店里,想做电池健康度检测。购车时被告知检测结果低于80%可更换电池,但4S店表示整个苏州地区已无法进行此项检测。于是我将车停在店里两天,4S店随后电话告知车辆已修好。又过了一周,当天续航剩余80公里,我本想去附近超市,刚上车便提示电量不足20%,行驶不到300米后提示电量不足5%,再往前不到100米,电量直接归零。我联系长城官方客服咨询处理方式,客服称会立即安排专人联系,随后仍是那家4S店打电话让我把车开过去。我再次提出要做健康度检测,他们仍表示无法进行。现在每次续航显示约100公里左右便会直接归零,即便实际剩余300公里续航能够跑满,续航达成率也达不到80%。车辆反复出现故障,却既不提供检测,也不更换电池,问题始终无法解决。
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