
2025年10月6日,我在河南欧拉4s店购买了一辆欧拉好猫430km豪华版汽车,签订合同内容为汽车+保养2年+贴膜+脚垫,其后汽车贴膜店人员联系我到店,我才知道4s店并不具备汽车太阳膜销售及安装资格,合同中的购买项目是由指定合作店铺提供服务的,而4s店从未告知我。4s店未对贴膜店提供的太阳膜进行任何质量检验检测,导致我的汽车被贴了不符合国家标准的劣质染色膜,并造成车窗玻璃划伤,我将情况反应给长城400官方,半个月以来长城和4s店相互推卸责任,没有任何处理方案,要求处理。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
