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欧拉好猫泊车功能故障 要求处理

投诉编号:【1550443】 投诉时间:2025-12-02 15:45 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉好猫 投诉车型:2025款 430km 尊荣型

我的车从买回来第一次使用就显示泊车功能有问题,然后我是从保定买的车,保定说让我去高碑店的4s店去检测维修,从8月29号去检测的然后检测出泊车模块有问题,等到9月3号配件才到,然后告诉我去更换就可以了,我去了之后更换完他们又说需要标定,一直标定不上,说是场景不达标等他们再布置一下场景再试一下,然后一共去了5次都不行,一直到现在11月23日都没有成功,然后我让4s店联系厂家要求退换车,他们拖了我很多天说我的没达到要求,说车没在车间不算,但是是他们场景不达标并且是售后人员要求我开走的,我咨询律师说这也算在30天内的,难道他们一直不达标我一直等着他们达标了吗,这肯定算在30天内呀,并且期间还显示制动液开关故障一次,我这里有聊天记录,录像,录音等证据。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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