



1.故障发生:2026年1月26日早8:10左右,车辆行驶至107国道时,电量从30%在几秒内骤降至0%,被迫停在路边,已呼叫拖车至衡阳驭见4S店检测。 2.检测结果:当日10点首次检测报告显示,高压电池包电芯压差达207mV,远超行业合格阈值,属于质保范围内的明确电池故障。进厂维修工单记录里程为3146公里,故障检测截止时间为1月27日。 3.技术说明:次日充满电后二次检测数据“正常”,但这是BMS(电池管理系统)强制均衡的临时现象,并非电芯自身恢复健康。后续车辆再次放电至低电量时,压差必然再次扩大,会导致续航缩水、充电跳枪等问题反复出现。 4.4S店建议:4S店建议通过慢充均衡等临时处理方案, 5.核心诉求: 1.更换电池,我坚持要求一次性彻底解决问题,避免后续安全风险。 2.请4S店提供:①书面的故障记录和两次电池检测报告(加盖公章);②完整的电池充电后台数据;③正式的故障处理方案。
智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。
