智己LS6辅助驾驶系统失灵导致事故

等红灯时处于辅助驾驶模式，前车往前挪动后，本车也往前挪，突然刹车失灵，且30cm预警失灵，直接追尾前车。30cm预警在驾驶中都是有运行的，当时突然就失灵了。且厂家拖延提供行车数据，声称当时不在智驾状态下、是我个人在开车，然后不回复了。