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智己LS6车身多处异响 售后未解决

投诉编号:【1587716】 投诉时间:2026-01-27 16:54 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2023款 Max 长续航版

23年10月底购车,24年底25年初左右车辆顶棚出现异响,左后玻璃升降时异响严重,大概25年9月初左右到店检查,告知需要拆顶棚需要大概一周左右的时间,要用车没放店里,问题没有解决,9月中旬左右到武汉用户中心检查异响问题,师傅大概看了下,也被告知要拆顶棚,要用车未留店。11月9日车辆再次到武汉洪山用户中心,车辆留店检查处理问题,11月13日告知我车辆处理好了,取车回加发现异响依然存在,视频就是13号取车师傅告知处理好了我当天录的视频,完全没有任何改善,异响依然存在,没有任何改善,玻璃升降异响打了润滑油,取车回家后大概一周以后异响依然重现,车辆留店四天,两处问题都没有得到解决(副驾驶门偶发异响),联系4S店告知让我下次再去,让我下次当天去当天就给我处理好。26年1月27日我将车辆再次送到武汉洪山用户中心检查处理,上午到店,和师傅一起试车,师傅处理,拆顶棚,拆后备箱盖子,拆门内饰,车上拆了一堆东西(忘了拍照),试车试了几个小时,该处理的都处理了,最后师傅告知还是有异响,跟之前比有改善,但是依然异响,师傅告知确实有很多LS6的车主回店反馈车辆异响问题,上汽集团是否能重视客户的感受,解决车辆问题,买车两年异响了一年,实在无法忍受,希望厂家能解决处理。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通。

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