



本新车用了3年半,前右门玻璃窗升降器坏了,在附近的维修店找了维修师傅检查,发现前右门升降器总成支点锈烂,导致玻璃门不能升降。而后发现门内下方的防撞梁一头锈烂,防撞梁本体也有零星生锈(虽然有白色防锈漆)。。本车购买了新车5年10万公里整车质保,但去4s店检查沟通质保时,厂家拒绝了本次质保,理由是本车使用时常被雨水打淋和使用环境差,本车同一区域有多次生锈。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
