领克Z20大定锁单后经销商不退定金

我于2025年8月31日在抖音平台支付订金，后经当时的销售催促进行了“大定锁单”确认，之后发现车型选择错误，故要求销售退还定金。在之后的沟通中销售以“已提申请”“在跟进”、“在催了”等借口推脱，同时多次承诺“这几天就退”“节后就退”“一月底前处理完”等，但截至2026年1月30日尚未处理完成。