该车宣传时明确车机搭载爱奇艺视频、保持车机地图版本更新,但实际被单方面下架爱奇艺且未作说明,地图版本自2023年后长期未更新,车企仍沿用原有宣传,与实际情况不符,要求停止相关侵权行为。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。