一汽奔腾小马温度低无法行驶 服务态度差

车辆昨天停车时显示续航里程77公里，第二天启动车辆不走。距离第一次相同故障仅过两天。厂家继续回复气温低，我要求给出气温对电池影响的数据，厂家不给，说续航80公里车辆不动是因为天气冷，正常的。气温零下20度。