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一汽奔腾小马购买延保服务无法生效

投诉编号:【1575061】 投诉时间:2026-01-09 13:39 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾小马 投诉车型:2025款 222km 闪电马

我买的是二手奔腾小马,首次入户时间是2025年1月13日,二次过户日期是2025年5月8日,后续2025年10月31日在郑州保养,当时售后保养顾问介绍推荐购买199元可以享受二手车过户后的终身质保,我觉得比较划算就购买了,后续告知无法享受,必须缴纳999元,我不认可,后续联系厂家,厂家对此事件推给经销商,经销商推诿给厂家审核不通过。现在我这个权益无法维护,曝光一汽厂家和经销商。

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待!

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