领克Z10销售承诺购车补贴无法兑现

本人购买领克z10，销售明确告诉我有区补三千，本人购车提交资料后，4s店不对接，让我的区补没了，等区补提交日期过了我自己十一月去问才告诉我后面不能提交了，其中我自己问了好几次。