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上汽荣威D7无OTA升级 车机无互联功能

投诉编号:【1588521】 投诉时间:2026-01-28 22:35 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2023款 DMH 125km 卓越版

我是荣威D7车主,近期了解到同集团MG7(2712/8155车机)已通过OTA升级支持手机互联(iCar生态+华为HiCar),可实现导航流转、应用投屏等实用功能,而我们的爱车虽硬件与MG7完全一致,却因软件未适配,至今无法使用这些基础功能。我们深知车企技术迭代不易,但MG7的升级案例已充分验证了硬件的兼容性和技术可行性,且大量D7车主通过车友圈、论坛持续反馈需求,期待能与新车主共享技术进步的红利。请官方体谅老车主的日常困扰,重视我们的诉求,明确D7车机互联功能的OTA升级排期,推进软件适配测试,让老车也能焕发新活力,让我们感受到品牌“新老车主智能体验平权”的诚意与温度。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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