上汽荣威D7 车机无OTA升级 要求处理

本人于2025年购买荣威D7中配车型（落地价12万+），近期发现车辆存在严重的智能配置缺失与售后支持缺位问题，具体如下： 基础功能缺失：作为中高配车型，至今未配备CarPlay、华为HiCar或ICCOA Carlink等主流车机互联功能，与同价位车型标准严重不符。 OTA服务虚假宣传：提车至今，车辆从未收到任何一次OTA远程升级推送。所谓的“智能车机”仅能通过有线刷写（前往相关售后处操作），且从未增加过任何新功能，官方亦无明确的系统维护计划。 上汽集团内部技术歧视：荣威D7与名爵7同属上汽集团，搭载完全相同的斑马智行系统及硬件平台。然而，名爵7早已通过OTA推送了车机互联功能并进行了多次系统迭代，荣威D7却被以“硬件不支持”为由拒绝升级。 客服态度消极：多次向400客服及相关售后处反馈，均得到“硬件不支持”“暂无计划”等敷衍回复，官方对老车主诉求采取冷处理态度。 结论：这并非硬件技术问题，而是上汽荣威对D7车型的系统性放弃与区别对待。我们强烈要求官方正视问题，停止技术封锁，立即公布荣威D7的车机互联功能升级计划及OTA长期维护方案。