上汽荣威D7厂家不升级车机互联功能

本人于2015年10月购入荣威D7DMH车辆，同为上汽公司汽车的另一车系近期通过OTA推送更新系统，新增加手机和车辆互联功能，上汽荣威公司区别对待，厂家以各种理由搪塞推诿，不解决问题。本人车辆为中配非低配，却连车机互联（华为hicar、iccoacarlink、CarPlay）都没有，基础智能配置缺失；提车至今无任何OTA升级，仅靠线下门店有线刷写且无任何新功能，官方全程无维护计划；同属上汽、同斑马智行系统的其他车型，早已推送车机互联及多次OTA，荣威D7硬件一致却被技术封锁；多次向官方客服、线下门店反馈，均被“硬件不支持”“无升级计划”搪塞，官方冷处理，完全漠视车主权益。这不是技术问题，是态度问题！同平台、同系统的功能，厂家能给其他车型及新车型持续OTA，却不愿为荣威D7车主投入精力，本质就是把资源全砸在新车上，无视老车主的合理诉求，车主花真金白银买单，却连基本的售后保障都没有，此种区别对待极不合理。诉求如下：为荣威D7推送车机互联（iccoacarlink、华为hicar）升级包（OTA或线下门店有线均可）；若车机2712芯片不支持苹果CarPlay车机互联，则请参照同芯片其他车型，至少升级iccoacarlink、华为hicar手车互联；上汽荣威官方公开荣威D7车机后续完整升级计划，明确时间节点、功能清单；若无法实现功能升级，需给出合理补偿方案（车机升级补贴、官方延保、油卡/保养券等均可）；针对此次漠视车主权益的行为，官方给出正式回应与道歉。