一汽红旗HS5空调自动开启 无法关闭

冬季车机空调启动车辆经常跟着启动，空调开关无实体键手动控制，暖气无实体键控制，在冬季经常在使用暖气时取暖时，空调手动关闭后，经常会自动启动，而且是制冷现象，更重要就是手动关闭制冷空调后一会又自动启动空调，而且还是制冷冷风。特别在高速度和高速公路行驶中，无实体键需要在安卓屏幕里不停反复得操作空调，严重影响了行车安全。多次像4S反映问题，一直没有解决。