历史问题:本人车辆自购买后持续出现多处异响,在原购车门店多次拆检、维修后仍未彻底解决。2.协议签署:2024年4月29日,我与西咸新区补偿协议,店方支付25000元安抚金,并明确承诺“后期车辆出现异响问题后店端尽力维修”。3.当前纠纷:近期车辆再次出现多处异响,我到承接服务的咸阳众城宏旗汽车销售服务有限公司反馈后,其技术总监直接判定异响为“正常现象”,拒绝进行任何维修,也无法提供书面技术检测报告。4.诉求受阻:我多次与门店沟通,对方始终以“正常现象”为由推诿,导致车辆异响问题至今无法解决,严重影响正常驾驶。
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