一汽大众ID.4 CROZZ轮胎吃胎偏磨 要求处理

我的车在2025年6月出现方向机异响问题，4S店为其更换了方向机。更换后我去提车，提车时询问服务人员是否进行了四轮定位和路试，服务人员回复已处理好且进行了路试。然而，更换方向机后，我发现轮胎偏磨情况非常严重。2025年9月更换新胎后，轮胎仍持续偏磨，如图所示，两个前胎外侧都有严重偏磨。4S店服务严重失职、不负责任，给消费者带来了严重损失，现进行投诉。