一汽大众ID.4 CROZZ主驾车门无法打开

2026年1月20日发现主驾驶车门存在偶发性无法打开的故障，21日彻底无法打开，需从副驾驶进入才能开启主驾车门，十分不便。前往4S店检测后，被告知门把手损坏需自费更换。该车于2023年4月19日购买，现已超过10万公里，超出保修范围。我拨打400电话投诉厂家，对方表示会协调处理，24日厂家回复免工时费，仅收取配件费维修。经上网查询，门把手故障属于大众设计缺陷通病，北美地区曾因该批次门把手故障实施召回，国内车友网络也反馈此故障为普遍问题，但大众对国人和外国人采取两种不同处理方式。