东风日产逍客仪表白屏 后减震器漏油

本人于2022年1月购买东风日产逍客车辆并购买了厂家提供的“5年15万公里双保-整车质保服务”。车辆也是在4S店进行保养维修。现车辆有如下故障：①车辆于2025年8月19日去4S店做保养维修人员反馈两后减震漏油，没反馈需要怎么处理。当时因赶时间保养做完就取车离开了，后续2026年1月份我再次去4S店给车辆做保养，同时给接待人员说之前在另一家4S店做保养检测车后减震漏油看需要怎么处理，经检测后得到的反馈是后减震漏油达不到厂家的换件标准，请问下厂家的换件标准是什么标准？为啥前一家4S店检测到后减震漏油不做处理？②2026年1月15号车辆仪表屏幕发现白屏情况，本人随即拍照后和东风日产4S店工作人员反应车辆情况并按照工作人员的建议对车俩进行熄火、断电、重新启动后故障依旧存在，工作人员表示需要到店检测。本人于2026年1月16号（当时里程88771公里）上午将车送至东风日产4S店进行检测，工作人员接待时车辆当时屏幕还是白屏情况，随即安排检测，经过两个多小时检测4S店维修人员告知我车辆没有白屏情况，我把拍的车辆故障图片给4S店维修人员看，维修人员表示是仪表屏幕故障需要换屏但现在车辆是正常的只凭一张图这个厂家不认可故障存在并说本车缺一次保养记录不能正常保修，如要保修需视频拍出车辆故障、车架号码、车牌号并提供盖公章的保养记录方可保修，我当即表示1、本人可以提供车辆保养证明2、车辆保养记录和仪表屏故障有什么关联？4S店维修人员没有直接回复，无奈我只能无功而返。2026年1月18号车辆又出现仪表屏幕白屏的情况，随即我按照4S店维修人员的要求拍下车辆故障、车架号码和车牌号发给当时和我沟通的工作人员，4S店工作人员表示需向厂家申请维修让我等通知。2026年1月21号4S店工作人员给我回复说厂家退回了车辆仪表白屏维修申请，原因是我车辆缺少一次保养记录，我回复4S店工作人员表示可以提供车辆保养证明，4S店依然表示不能保修。现我就上述情况进行投诉东风日产厂家和4S店不按照延保进行保修，发现问题存在不及时处理，影响我安全用车。