东风日产逍客远程控制不能用 显示没有信息

手机不能控制汽车，位置不更新，2025年12月1号联系4s店说是后台信息错误的问题，好多人在反映，让等段时间后台恢复正常就好了，等到二十多天后的2025年12月26日仍不能使用，我又拨打了客服电话，对方说让把电瓶负极断电半小时看能否恢复，操作以后还是不能用，让去4s店检查。等我有时间后，于2026年1月20号前往4s店，向接待人员说明手机不能远程控制汽车的问题，当时接待人员称可能是死机或者接收器损坏，检查后确定是接收器损坏，需要更换且不在保修期内。身边朋友都说选择日产车系作为家用车非常实用，外观内饰都很不错，还节能省油，可一过保修期就出现故障，让我的用车体验非常不好，我对日产车系非常失望，希望可以得到一个合理的解决方法。