

车辆无法正常启动,4S店检查说是转向锁总成有问题,但4S店拒绝出具故障检查报告,作为消费者无法确认车辆故障真正原因是否为转向系统问题,而且现在对于3个月内新车就出现无法启动的严重故障,消费者怀疑车有质量问题,并且该问题不属于偶发故障,已有多辆车存在此故障,3个月内新车就进行更换部件修理,造成车辆折损,消费者无法接受故障车,同时该车也存在安全隐患,车主担心车在行驶过程中出现熄火情况现在不敢驾驶该车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
