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广汽丰田汉兰达车机导航厂商停止服务

投诉编号:【1582563】 投诉时间:2026-01-19 14:29 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2021款 2.0T 四驱 尊贵版 7座

2022年3月购买的广汽丰田的2021款四驱尊贵本汉兰达。当时宣传的的此款车带有多媒体语音控制、在线实时导航等这在智能服务。但是现在用不了了,给广汽丰田反馈信息,他们说是和他们合作的导航厂商停止服务了。毕竟当时是看中此款车带有车载智能服务才多加钱购买的。打电话给丰田客服,客服说之前已经发通知提示了,服务到2025年12月31号停止服务。他们解决不了,也不解决了。我想毕竟是买的丰田的车,之前的宣传的功能现在用不了了,他们应该给出解决方案,给升级车机或者之前增配的钱退还。

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